电商模式对太原租车的意义毋庸置疑

作者:太原租车 日期:2020-03-23 浏览:
  电商模式对太原租车的意义毋庸置疑。电商模式与传统商业模式相比,渠道更丰富,如微信、微博、淘宝、天猫、京东、自营平台……每个渠道都有可能创造全新商机;操作更复杂,传统模式仅需印制宣传,沿街发放、在电台或报纸刊登,而电商平台的每个渠道都有自己的特点,推广营销有所不同。所以,数据精耕还是广撒网捕鱼,这是困扰很多轮太原租车公司的问题。
 
  1.从拳头产品说起
 
  任何一家门店,都不可能靠一款产品打天下。
 
  互联网时代,产品分为拳头产品与池塘产品两种。所谓拳头产品,指利润率较高的产品,它代表了品牌的科技核心、文化核心,较具市场号召力与热度,是明星产品。品牌的所有资源都集中于此。
 
  而池塘产品,则是指那些品种更繁多,但利润不高的产品。与拳头产品相比,池塘类产品的市场知名度不高,但更具性价比,适合那些初次接触品牌的消费者。
 
  租车行业同样如此。让太原租车业务更丰富,满足了不同层次的消费者需求。这就是拳头产品与池塘产品的意义:有亮点,更有辐射。品牌既不会单腿走路,又不会变成大而全。池塘产品吸引新粉丝的同时,拳头产品能创造较大客户群。
 
  同样,电商运营也是如此。数据精耕,即为拳头产品,它是我们的较大平台,能创造较多的话题、吸引较多的消费者、举办丰富的活动。与此同时,借助“广撒网捕鱼”,让更多来自不同平台的准消费者看到信息、了解太原租车公司,逐渐转化为粉丝,进入核心平台。
 
  2.一个拳头为核心
 
  如何做好数据精耕?
 
  首先,我们要确认在淘宝、天猫、微信公号、自运营等平台中,哪一个平台进行电商运营?
 
  如果我们的门店并非区域代理,那么淘宝C级店显然更合适,因为它成本投入较低、审核快,可以快速进入运营阶段。
 
  如果我们的门店为品牌专卖或代理,那么不妨选择天猫。天猫尽管具有一定门槛费,但无论搜索排名还是参与天猫活动,都有优先权,有助于塑造门店的形象。
 
  如果我们主打的是社区服务,门店不大,那么微信不失为一个好选择。借助快速的即时通信和微信公号推送,可以在区域内形成口碑。
 
  如果我们的品牌代理并非一家,同时资金实力非常雄厚,那么自运营平台不失为一个好选择,如官方购物平台、掌上App等。门店将会掌握更多自主,有利于太原租车门店品牌的塑造。
 
  找到了定位核心,接下来就要开始数据精耕。
 
  (1)不断发起各种活动
 
  电商平台的特点就在于活动发布便捷,能够迅速点燃互联网热点。所以,平台在重大节假日、品牌庆典日,举办折扣活动、线下聚会活动,并在项目位置发出重要通告,引流消费者进入平台注册或登记,会形成强大的聚合效应,人气暴增。
 
  (2)集中较多的人
 
  集中化平台,意味着消费者集中化,咨询、购买、售后一体,信息呈现发展的趋势。为了应对消费者的各种问题,抽调较多的人进入平台,为消费者解答问题。一旦数据精耕平台的消费者感到不满,很容易造成口碑崩塌,信誉迅速下滑。所以,服务好核心平台的消费者,是电商运营的重中之重。
 
  (3)大数据分析客户习惯
 
  多数电商平台,如淘宝、天猫、京东等,都为商家开通了后台大数据服务,让商家可以找到每分钟的平台浏览量、跳出率、产品页面等。这些数据,是制定价活动、发布新品的重要依据,租车门店对此特别关注。
 
  例如,当商家通过淘宝后台大数据发现,多数客户进入某款产品页面的关键词为“太原到五台山包车”,就意味着在旅游季节即将来临之时,五台山包车是消费者关注的核心,那么接下来的活动营销就应以这个痛点为主,针对太原到五台山包车展开大规模的营销。
 
  (4)推送数据精耕平台
 
  为了聚合消费者,将消费者引流至数据精耕核心电商平台,太原租车公司应在线下门店、产品包装、客户馈赠礼品上,特别说明平台的地址,并印制二维码,帮助客户通过手机轻松登录。
 
  同时,线下门店人,也应口头提示消费者,例如,“您好,我们的在线预定平台已经开通,您以后也可以通过在线的方式预定或咨询,会更加方便!这里是我们的平台地址,希望您能关注一下……”
 
  在一个平台进行数据精耕,能够集中品牌资源,不至于因广泛分散,造成“平台众多、亮点皆无”的问题。
 
  3.多套组合拳为辅助
 
  数据精耕,让主打品牌的热度不断提升,能带来较大的交易量与较高的关注度。但同时,我们也不要忽视池塘产品,广撒网捕鱼,同时运营其他平台,同样不可或缺。
 
  为什么不能放弃其他平台?
 
  互联网时代,消费者的使用习惯呈现碎片化特征。许多数客户热衷在淘宝网预定太原包车去平遥古城,我们可以以淘宝网作为核心运营平台;但总有一小部分的客户,更习惯京东、微信,并不熟悉淘宝预定太原包车去平遥古城流程。
 
  所以,电商平台组合运营,才能服务所有消费者。
 
  相对于核心精耕平台,组合拳平台应当实现同步与引流的效果。
 
  核心平台举办的活动,组合平台同样应同步上线。但为了可以让核心品台集中较多的资源,组合平台应特别说明核心平台的优势,如“登录天猫旗舰店参与本次活动,还有精美礼品相送,天猫旗舰店地址为太原租车公司”。
 
  同步举办活动时,对核心平台进行引流,既服务了少数消费者,又能进一步聚合核心平台,形成多点联动、闪耀的效果。
 
  再如,在贴吧、微博等主打社交而非直接交易的平台,可以提前发布活动海报、文案,同时预留淘宝店铺地址,客户就能通过这些平台进入淘宝,提高核心平台的人气。
 
  数据精耕与广撒网捕鱼并非对立,太原租车而是应当选择有所侧重的运营模式,在主打拳头产品的同时,用组合拳吸引消费者进入核心平台,这样才可能实现电商运营的大爆发!

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